掃碼打印設(shè)備方案
一、合作情況
二、了解客戶
1.客戶能用到我們的什么產(chǎn)品
(1)能夠幫助我們找到機(jī)會(huì)在哪里比如客戶用的是得力某低價(jià)掃描槍,我們需要用什么產(chǎn)品去替代,不能想著這么便宜的我們做不了。
2.其次就是客戶的組織架構(gòu)和人員職責(zé)
3.還需要了解客戶內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品、供貨公司、銷售人員的認(rèn)可度
和供貨商不足之處(這是我需要思考的)。這些都可以在面談過程中
能判斷出來。了解了這些能夠快速的找到誰(shuí)是最重要的人。
三、更換產(chǎn)品推進(jìn)
當(dāng)了解完客戶以后、就為產(chǎn)品推進(jìn)做好了基礎(chǔ),選好產(chǎn)品針對(duì)客戶需求開始產(chǎn)品的推進(jìn)。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的改善方法
1.優(yōu)點(diǎn)
跟客戶合作的這兩年里,每次他們?cè)跅l碼產(chǎn)品需求上我能夠很快的判斷出并且推薦合適的產(chǎn)品。
2.缺點(diǎn)
產(chǎn)品采購(gòu)多了,問題慢慢也變多了,在打印機(jī)使用上的問題,且客戶反饋都是在下班后,我們不能及時(shí)處理售后問題,這導(dǎo)致包裝部門有些抱怨。
3.改善方法:
在銷售技能提升的基礎(chǔ)上,也需要跟總部和各分公司技術(shù)部門同事多請(qǐng)教技術(shù)知識(shí)、學(xué)習(xí)技能。在技術(shù)部同事不能及時(shí)幫忙處理的情況下,通過自身掌握到的幫客戶解決燃眉之急。